Vos Questions

Infos pratiques

 Comment peut-on se rendre à Escape LAB Genève ?

L’adresse du Lab’ est 55 Bis rue de Lyon à Genère en Suisse.
A 50m du Parc Geisendorf

Gare Cornavin à 10mn

Tram : Arrêt Poterie (5mn)

Bus : Arrêt Dôle

 Disposez-vous d’un accès aux personnes à mobilité réduite ?

Oui nous disposons d’un ascenseur permettant aux personnes à mobilité réduite d’accéder aux rooms. Mais certaines d’entre elles ne sont pas adaptées ou nécessitent un accompagnement. Veuillez entrer en contact avec notre équipe afin de définir la salle qui correspondrait le mieux à la situation.

Prix

Quels sont les prix ?

Le tarif par joueur est défini par chaque créateur mais est en moyenne à 35 CHF par personne selon le jeu.

ALMA BASE B423 1987
35CHF 35CHF 35CHF
MAYA JUNGLE ECHO SQUAD
35CHF 35CHF

En cas d'annulation ou de modification ?
Vous pourrez déplacer votre session sans frais jusqu'à 10 jours à l'avance.
Passé ce délai votre session ne pourra être modifiée.
Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d'une annulation du seul fait de ESCAPE LAB SARL
Vous pouvez ajouter des joueurs (paiement sur place) dans la limite du nombre de joueurs par room.
Nous ne pouvons procéder au remboursement d'une commande, nous vous recommandons de réserver pour les joueurs ayant confirmé leur venue.

Consultez les conditions générales de vente

Constitution de l'équipe

Peut-on jouer seul ?

Nous ne disposons actuellement d’aucune Escape Room se jouant seul. 

Quel est le nombre maximum de joueurs ?

Si on calcule bien, Escape LAB Genève a une capacité de  joueurs en simultané (compter environ 1H30 sur place)
Entreprises : jusqu'à 100 personnes, nous vous proposons un roulement d'activités pendant environ 3H30

Quel est l’âge minimum et maximum ?

Selon les jeux l'âge minimal des enfants est de 14 ans, 12 ans ou 10 ans ET accompagnés d'adultes.
L’âge minimum et le nombre d'adultes est précisé sur chaque fiche.
A titre indicatif l'escape game par sa complexité ou pour des questions est déconseillé en deçà de 12 ans et il n’y a pas d’âge maximum.

Vos événements à Escape LAB - RUE DE LYON

Comment réserver pour un groupe ?

Une réservation pour un groupe (plus de 10 personnes) peut s'effectuer en ligne via demande de devis.

Quels sont les services que vous proposez pour l’organisation d’évènements ?

Nous proposons pour vos événements organisés à l’Escape LAB de nombreux services tels que :

  • Location de Salles de réunion
  • Location de Salles de cocktails
  • Petit déjeuner / Traiteur / Buffet
  • Boissons & goûters
  • Ateliers
Combien de temps peut-on réserver un espace ?

La durée de réservation d’un espace peut aller de 1h à 1 jour.
Tous les jeux et les espaces privatisables sont au même endroit au 55 BIS Rue de Lyon à Genève

Réservation

Peut-on directement réserver sur internet ?

Vous pouvez directement réserver votre Escape Game via notre site internet 

Peut-on réserver par téléphone ?

Il est possible de réserver par téléphone auprès de notre super équipe.

Comment faire une demande de devis ?

Vous pouvez effectuer une demande de devis par :

Comment régler mon devis ?

Vous pouvez régler votre devis soit par carte bancaire soit par virement bancaire. Nous contacter pour tout autre moyen de paiement

Peut-on modifier une réservation ?

Concernant la modification, il est impossible de réduire le nombre de personnes mais vous avez la possibilité d’augmenter le nombre de participants selon la capacité de la pièce. Vous pouvez également changer de room dans la limite des salles disponibles et dans un délai maximal de 10 jours avant session.

Déroulement du jeu

Combien de temps peut-on arriver à l’avance et combien de temps dure une partie ?

Vous ne devez pas arriver à l’avance. Il vous suffit seulement d’être à l’heure et tous ensemble. Le temps de jeu varie selon les rooms. En moyenne, vous passez 1h30 à l’Escape LAB Genève. La durée est précisée sur la fiche description de chaque room.

Comment est-on préparé et comment sommes-nous accompagnés ?

L’Escape Game ne nécessite aucune préparation physique ou mentale, seul un brief sera effectué au début du jeu. Seul votre groupe joue à l’intérieur de la salle. Un animateur suivra tout de même votre équipe via vidéo surveillance.

Un des participants ne peut pas venir ou est en retard. Que-faire ?

Dans un souci d’organisation et de temps de jeu, un participant en retard de plus de 10mn ne pourra pas effectuer l’Escape Game.

Peut-on venir le jour même avec un joueur supplémentaire ?

Dans la limite de la capacité de la room, il sera possible d’ajouter un joueur supplémentaire. Il faudra se présenter avec le ou les joueurs le jour de l’Escape Game. Le règlement se fera sur place.

Choix du jeu

Quelle room est adaptée à mon enfant ?

L'Escape Game peut se jouer en famille, les enfants accompagnés de parents sont admis.
Du fait de la complexité des énigmes nous ne recommandons pas aux enfants non accompagnés de jouer. L'âge minimal est précisé sur la fiche description de chaque room.
Le game master se réserve le droit de refuser un enfant en dessous de l'âge mentionné.

Avez-vous des rooms dans une autre langue que le français ?

Nous disposons actuellement de ces thèmes en anglais :

Quels sont les niveaux de difficulté ?

Il existe de nombreux niveaux de difficulté adaptés à tous types de participants. Le niveau complexité est précisé sur la fiche description de chaque room.

Combien de rooms disposez vous ?

Vous pouvez voir l’ensemble des rooms disponibles sur le site : http://escapelab.ch/

Questions générales

Qu’est-ce qu’un Escape Game ?

Un Escape Game est un jeu qui se déroule en équipe dans une pièce. Il y a des décors, des énigmes et une mission à réussir, ou pas ... Communication, cohésion d'équipe et réflexions sont nécessaires pour y arriver.  C'est quoi un espace game via wescape.ch

Qu’est-ce que l'Escape LAB ?

Escape LAB Genève est un complexe collaboratif, avec plusieurs créateurs indépendants d’Escape Game. Nous disposons de :

  • 500 m² réservés aux Escape Game
  • 100 m² d’espaces privatisables

Pour plus d’informations, veuillez-vous rendre sur notre page internet : http://escapelab.ch/

Sécurité

L'ensemble de l'établissement, les matériaux et jeux répondent à des normes de sécurité drastiques.
Des sorties de secours et des procédures de sécurité sont en place.
Sommes-nous filmés et avons-nous le droit de filmer ?

Pour des raisons de sécurité, les rooms sont filmées mais pas enregistrées.
Il est strictement interdit de prendre des photos ou des vidéos à l’intérieur des rooms sous peine d’exclusion.

Sommes-nous vraiment enfermés dans une salle ?

Pas vraiment. Toutes nos salles répondent aux normes de sécurité et disposent de sorties de secours.